Vacature: Medewerker Klantenservice / Vertaler Duits-Nederlands voor Arctic Secrets in Beek

VACATURENR lv-59725 (11-09-2017)

Over Arctic Secrets
Arctic Secrets is gespecialiseerd in het bouwen van hoogwaardige computersystemen voor de Europese markt. Onze focus ligt voornamelijk op de consumentenmarkt. Onze kracht zit in onze uitstekend samengestelde computersystemen, de grote hoeveelheid aan opties en een uiterst behulpzame klantenservice. Zie ook: www.arcticsecrets.nl en www.gamingpc.de.

Wij zijn een snel groeiende onderneming met een fors stijgende afzet/omzet en zoeken een enthousiaste en gedreven collega die bij ons op korte termijn aan de slag wil gaan als:

MEDEWERKER KLANTENSERVICE/VERTALER DE/NL

Beek, fulltime


Jij maakt van onze tevreden klant een trouwe klant!
Als Medewerker Klantenservice bij Arctic Secrets zorg jij er iedere dag weer voor dat onze klanten de beste service krijgen. Samen met jouw team ben je verantwoordelijk voor al het klantcontact via de mail of telefoon en live-chat met betrekking tot vragen en problemen.

Uiteindelijk ben jij verantwoordelijk:
  • Een tevreden klant;
  • De juiste afhandeling van de inkomende gesprekken, mails en chats;
  • Interne afhandeling in het eigen klantensysteem.
  • Eerlijk advies aan (potentiële) klanten m.b.t. de samenstelling van hun systeem

Wat zit er in jouw rugzak?
  • MBO+ diploma;
  • Je bent iemand die klantgericht is ingesteld;
  • Je kunt je goed inleven in mensen;
  • Je hebt uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in zowel Duits als Nederlands;
  • Je hebt goede computervaardigheden;
  • Sterke affiniteit met computer hardware is een must!

Bij jou staat klantgerichtheid op nummer 1, jij weet als geen ander van elke klant een tevreden klant te maken of beter nog: een trouwe klant! Jij hebt een duidelijke, vriendelijke telefoonstem en bent in staat écht te luisteren en tot de kern van de klantvraag te komen. Daarbij ben jij iemand die positief is ingesteld, hulpvaardig en een goede teamspeler.
Werken bij Arctic Secrets betekent werken in een informele, snelgroeiende (internationale) organisatie. We moedigen alle medewerkers aan initiatief te nemen en ten volle gebruik te maken van de verantwoordelijkheid die hen is gegeven. We geloven in mensen die streven naar zelfstandigheid en zelfontplooiing.

Geïnteresseerd? Stuur dan je CV + motivatie naar a.v.ijzendoorn@arcticsecrets.com.

Meer info? Bel ons via 046 460 0222. Onze Operations Manager Andy van Ijzendoorn staat je graag te woord.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

E-mail  a.v.ijzendoorn@arcticsecrets.com
Meer info  www.arcticsecrets.nl